💡 "옷이 너무 크거나 작나요?" 사이즈 실패 시 100% 환불받는 방법과, 나에게 딱 맞는 '플러스 사이즈(Curve+)' 카테고리 찾는 법을 알려드립니다.
온라인으로 옷을 살 때 가장 걱정되는 점, 바로 "입어볼 수 없다는 것"입니다. 모델 핏만 보고 샀다가 생각보다 너무 크거나(오버핏), 혹은 꽉 끼어서 당황하신 적 있으시죠? Temu는 전 세계 다양한 브랜드가 입점해 있어 상품마다 핏이 다를 수 있습니다.
하지만 걱정 마세요. 사이즈가 안 맞으면 반품 후 전액 환불이 가능합니다. 오늘은 사이즈 실패 시 대처법과 다양한 체형을 위한 '플러스 사이즈' 전용관을 찾는 꿀팁을 정리해 드립니다.
👕 옷이 안 맞아요! (교환/환불 가이드)
Temu의 의류는 스타일(예: 오버사이즈 맨투맨 등)에 따라 핏이 다를 수 있습니다. 만약 입어봤는데 사이즈가 아쉽다면 다음 절차를 따르세요.
✅ 해결 프로세스
- 반품 신청: [내 주문]에서 해당 상품을 선택하고 '반품/환불'을 신청합니다.
- 재주문: 맞교환 기능은 없으므로, 환불 신청 후 올바른 사이즈로 새로 주문합니다.
- 전액 환불: 반품 검수가 완료되면 결제 금액이 환불됩니다.
※ 주의: 착용(시착 제외), 세탁, 수선했거나 태그/위생 스티커를 제거한 경우에는 반품이 거절될 수 있습니다.
💖 "내 사이즈 여기 있네!" 플러스 사이즈(Curve+) 찾기
Temu는 포용성과 다양성을 핵심 가치로 여깁니다. 모든 체형의 고객이 패션을 즐길 수 있도록 '여성용 커브 + 플러스' 전용 카테고리를 운영하고 있습니다. 어디서 찾을 수 있을까요?
📱 모바일 앱 (App)
- 화면 하단 [카테고리] 탭 클릭
- 왼쪽 메뉴 리스트에서 스크롤을 내려 [여성용 + 커브 플러스] 선택
💻 PC 웹사이트 (Web)
- 상단 탐색 메뉴의 [카테고리] 클릭
- 드롭다운 목록에서 [여성용 커브 + 플러스] 선택
📏 원하는 사이즈가 없으신가요?
혹시 마음에 드는 옷을 찾았는데 맞는 사이즈 옵션이 없어 실망하셨다면 진심으로 사과드립니다.
Temu는 고객님께 더 넓은 선택권과 유연성을 제공하기 위해 끊임없이 상품 구성을 확대하고 있습니다. 특정 상품의 치수나 입고 여부에 대해 궁금한 점이 있다면 언제든 문의해 주세요. 여러분의 피드백이 더 나은 쇼핑 환경을 만듭니다.
🙋 사이즈 측정이나 반품 문의가 필요하신가요?
상세 페이지의 사이즈 표를 봐도 헷갈리거나, 반품 절차에 도움이 필요하다면 고객센터 전문가에게 도움을 요청하세요.
테무 고객센터 바로가기📊 의류 사이즈 쇼핑 체크리스트
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 사이즈 미스 | 반품 후 재주문 (90일 내 무료 반품) |
| 플러스 사이즈 | 카테고리 > 여성용 + 커브 플러스 이용 |
| 반품 불가 | 세탁, 착용, 태그 제거, 위생 상품(속옷 등) |
📌 요약 정리
Temu는 다양한 핏과 사이즈를 제공합니다. 사이즈가 안 맞아도 쿨하게 반품하고 재주문하면 되니 부담 갖지 마세요. 특히 '커브 + 플러스' 카테고리에서는 더 여유롭고 편안한 핏의 다양한 스타일을 만나보실 수 있습니다.
