💡 라이브 방송 보면서 득템하는 재미! 카카오쇼핑라이브의 방송 일정 확인부터 구매 인증 이벤트 참여, 놓친 방송 혜택받는 법(RE.LIVE), 그리고 배송/환불 규정까지 완벽하게 가이드해 드립니다.
쇼핑도 이제는 소통하는 시대입니다. 생생한 영상으로 상품을 확인하고, 채팅으로 궁금한 점을 바로바로 물어볼 수 있는 '카카오쇼핑라이브' 이용해보셨나요?
"방송 중에만 혜택이 있을까?", "닉네임은 어떻게 바꾸지?", "배송은 언제 올까?" 라이브 쇼핑이 처음이라면 궁금한 점이 많으실 텐데요. 오늘은 카카오쇼핑라이브의 기본 시청 방법부터 고수들만 아는 이벤트 당첨 확률 높이는 법, 그리고 입점 제안 방법까지 모든 정보를 총정리해 드립니다.
카쇼라(Live) 핵심 3초 요약
배송 일정
방송일 기준
3일 이내 출고
놓친 방송
RE.LIVE로
동일 혜택 가능
구매 인증
화면 우측 하단
선물상자 아이콘
Part 1. 방송 일정 확인 및 알림 설정
📅 방송 캘린더 확인 경로
주간 편성표를 미리 확인하고 혜택을 놓치지 마세요.
모바일: 카카오톡 > 쇼핑탭 > [라이브쇼핑] > [라이브] > [캘린더 보기]
또는: 카카오톡 > 더보기 > [라이브쇼핑] > 상단 달력 아이콘
🔔 알림 설정 및 해제
• 알림 신청: 방송 예정 상품의 '알림 받기(종 모양)' 버튼 클릭 시 시작 알림 발송• 채널 차단: 방송 안내 메시지를 받고 싶지 않다면 [카카오쇼핑라이브 프로필] > [채널 차단]
Part 2. 구매 방법과 특별한 혜택
🛒 시청 중 구매 & PC 구매
방송을 보면서 하단의 상품 목록을 눌러 바로 결제할 수 있습니다. 결제 중에도 영상은 작은 화면(PIP)으로 계속 재생됩니다.
• PC 구매: PC에서도 실시간 채팅 참여 및 상품 구매가 가능합니다. (단, 종료된 라이브는 채팅 불가)• 방송 종료 후: 판매 기간이 남아있다면 [라이브탭] > [마감전 라이브]에서 혜택가로 구매 가능합니다.
🎁 쿠폰 다운로드 & 구매 인증 이벤트
라이브의 꽃은 혜택이죠! 놓치기 쉬운 이벤트 참여 방법을 확인하세요.
이벤트 참여 꿀팁
- 쿠폰: 방송 화면 하단 '빨간색 쿠폰 아이콘' 클릭
- 구매 인증: 영상 우측 하단 '선물상자 아이콘' > [참여하기] (구매 후 응모 필수)
- 당첨 확인: [라이브쇼핑] > 좌측 상단 사람 아이콘 > [이벤트 응모현황] (당첨 시 알림톡 발송)
Part 3. 소통(채팅) 및 배송 관리
💬 닉네임 변경 & 채팅 차단
채팅 참여 시 기본 랜덤 닉네임이 부여되지만, 원하는 이름으로 변경할 수 있습니다.
• 변경 방법: 채팅창 닉네임 옆 사람 아이콘 > 캐릭터 옆 화살표 > 직접 입력 후 '변경하기'• 차단 주의: 도배나 욕설 시 해당 라이브 채팅이 차단되며, 심할 경우 30일간 전체 서비스 채팅 제한이 적용됩니다.
🚛 배송 조회 & 교환/반품
- 배송 일정: 방송일 기준 3영업일 이내 출고 (예약 상품 제외)
- 주문 내역: 톡딜 > 마이 > 주문배송 > 상세보기 (일부 상품은 선물하기 내역에 있음)
- 교환/반품: 배송 완료 후 7일 이내 [상세보기] > [교환/반품 요청] 접수 (단순 변심 배송비 부담)
Part 4. RE.LIVE & 비즈니스 제안
🔄 RE.LIVE (실시간 다시보기)
아쉽게 라이브를 놓치셨나요? RE.LIVE는 라이브와 동일한 가격 혜택을 제공하는 '실시간 다시보기' 서비스입니다. 단, 일부 사은품이나 경품 혜택은 제외될 수 있습니다.
💼 입점 및 상품 제안
카카오쇼핑라이브에서 상품을 판매하고 싶으신가요?
'카카오 제휴안내 > 비즈니스 안내'를 통해 상품 정보와 담당자 정보를 제출하시면 검토 후 연락드립니다.
자주 묻는 질문 (FAQ)
Q: 라이브 중에만 상품을 살 수 있나요?
A: 아닙니다. 라이브가 종료되어도 판매 기간이 남아있다면 구매 가능합니다. 단, '라이브 한정 혜택(사은품 등)'은 종료될 수 있습니다.
Q: 판매자 정보를 알고 싶어요.
A: 톡딜 > 마이 > 주문배송 > [상세보기] > [판매자정보] 메뉴에서 연락처 및 문의 채널을 확인하실 수 있습니다.
Q: 방송 상품이 궁금해요. 어디로 문의하죠?
A: 방송 중에는 실시간 채팅으로 문의하시면 되고, 방송 종료 후에는 상품 상세페이지 하단의 [문의하기]를 이용해 주세요.
오늘의 핵심 포인트
구매 인증은 방송 중 '선물상자' 클릭!
놓친 방송은 RE.LIVE로 혜택 챙기기!
욕설/도배 시 채팅 차단되니 주의하세요.
카카오쇼핑라이브는 단순한 쇼핑을 넘어 소통과 재미가 있는 커뮤니티입니다. 오늘 알려드린 알림 설정과 이벤트 참여 팁을 활용해서, 다음 라이브 방송에서는 득템의 기쁨을 누리시길 바랍니다.
라이브 이용 중 궁금한 점이 있다면 댓글로 남겨주시거나 위에서 안내해 드린 고객센터 버튼을 이용해 주세요.
